Clienti
Alcuni clienti che si avvalgono ogni giorno dei nostri prodotti e servizi per far crescere il proprio business:
Senior IT Service Management
- Progettazione, installazione, configurazione, amministrazione, troubleshooting, automazione, ottimizzazione prestazioni.
- Sicurezza informatica ISO/IEC 27001 e networking
- Analisi tecnica ed economica acquisti informatici e relazioni con i fornitori.
- Supporto e/o gestione di personale informatico
- Relazioni tecniche di accesso ai finanziamenti per innovazione tecnologica.
- Supporto al regolamento generale sulla protezione dei dati: GDPR (General Data Protection Regulation)
I servizi ICT contribuiscono alla creazione di valore e allineano i Service Level Agreements. Analizziamo la percezione che ha l’organizzazione/l'impresa dei servizi erogati da Nuvole Informatiche s.a.s. Lavoriamo per minimizzare il rischio di indisponibilità dei servizi ICT e le conseguenti perdite economiche riducendo così il numero di passaggi in esercizio di emergenza.
La nostra conoscenza dell’infrastruttura hw/sw che compone i servizi permette di migliorare l’erogazione dei servizi ICT attraverso la misurazione di prestazioni, costi e tempi di erogazione.
Questo ci permette di ridurre le richieste d’intervento diretto degli specialisti da parte degli utenti per la risoluzione di malfunzionamenti e aumentare il numero di ticket risolti al 1° livello.